Retourneren, verzending en voorwaarden

Bedenktijd van 14 dagen

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt. Binnen die termijn kun je een ongeopende dispenser in originele staat retourneren, zonder opgaaf van reden. Een geopende dispenser kunnen we om hygiënische redenen niet terugnemen.

Zakelijke klanten bieden we dezelfde regeling aan.

Zo retourneer je

Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via support@cleanline.nl, met je ordernummer. Stuur de dispensers daarna binnen 14 dagen goed verpakt per post naar: Cleanline Industries B.V., Argon 20a, 4751 XC Oud Gastel, Nederland.

Kosten van een retour

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Is een product defect, beschadigd aangekomen of verkeerd geleverd, dan betalen wij de retourzending en sturen we kosteloos een vervanging of betalen we het volledige bedrag terug. Meld dit binnen 14 dagen na ontvangst.

Terugbetaling

We betalen binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald. Retourneer je de hele bestelling, dan betalen we ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug.

Verzending en levertijd

Binnen Nederland kost verzenden vanaf € 9,95. In Nederland en België is het gratis vanaf 5 dozen (30 dispensers). Naar de rest van de Europese Unie rekent de vervoerder per land; het exacte bedrag staat in het bestelblok voordat je betaalt.

Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden. Binnen Nederland heb je het meestal binnen 1 tot 3 werkdagen, in de rest van Europa binnen 3 tot 5 werkdagen.